Ayuda – Preguntas Frecuentes
¿Tienes preguntas? Aquí están las respuestas
¿Qué es una traducción jurada?
Es una Traducción oficial realizada por traductores acreditados por el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación de España.
Todos nuestros traductores están acreditados por el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación de España.
La traducción se entrega en papel o en formato digital con las firmas y sellos correspondientes.
No necesita ningún otro sello o legalización adicional. La podrá entregar en cualquiera de ambos formatos (junto con el original del documento) al sitio donde se requiera.
¿Cómo hago la traducción jurada?
Solo tienes que enviarnos una copia de tu documento por email o WhatsApp, o si te es más cómodo, puedes traerlo directamente.
Te enviaremos presupuesto en un plazo máximo de una hora y, una vez aceptado, la traducción jurada te llegará a tu oficina/domicilio en el plazo acordado mediante correos/ agencia de transporte o bien podrás venir a recogerla presencialmente.
¿Cómo se hace una traducción jurada con nosotros paso a paso?
1.- ENVÍO DE COPIA POR EMAIL/WHATSAPP/PRESENCIAL
Envíanos una copia del documento (incluidos sus sellos, apostillas, etc).
2.- ENVÍO DEL PRESUPUESTO
Valoramos tu documento y te enviamos un presupuesto indicando precio y plazo de entrega.
3.- ACEPTACIÓN DEL PRESUPUESTO
Nos expresas tu conformidad y proporcionas tus datos: dirección, nombre completo, teléfono (la confidencialidad está garantizada por Ley – cumplimos la normativa de protección de datos de carácter personal).
En este momento también eliges la modalidad del pago: Podrás pagar por transferencia, bizum o efectivo.
4.- RECEPCIÓN DE LA TRADUCCIÓN
Recibirás la traducción jurada en tu domicilio o podrás pasar a recogerla presencialmente dentro del plazo acordado.
¿Cómo me aseguran que es una traducción jurada?
Todas nuestras traducciones están realizadas por traductores acreditados por el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación de España.
¿En cuánto tiempo pueden entregar la traducción jurada?
Si necesitas la traducción para una fecha concreta, indícanoslo y te confirmamos si la entrega es posible para esa fecha. En Vitoria-Gasteiz podemos entregar incluso en el mismo día.
¿Cómo pago?
Por transferencia, bizum o efectivo a la hora de la recogida.
¿Cuánto tiempo tarda en hacerse la traducción de un documento? ¿Cuándo me llegará?
Los documentos estándar (tipo títulos, diplomas, certificados, etc.) y en condiciones normales de trabajo se realizan en 24 horas. A esto hay que sumarle otro día para el envío hasta el destino del cliente.
También realizamos trabajos urgentes. Llámanos y nos comentas tus necesidades.
¿Cómo me aseguran que la traducción llegará a tiempo?
Si fijamos una fecha, haremos todo para que sea esa fecha. La entrega será siempre por mensajero, deberás estar localizable para facilitar la entrega.
¿Tengo que enviaros los originales de los documentos?
No, no es necesario. Envíanos una copia por email o WhatsApp y el original se queda contigo. Es legal, correcto y habitual. La traducción jurada sí que te será entregada en tus manos en un sobre y será una traducción en papel, con sus firmas y sellos de traducción jurada
Aún no me ha llegado la traducción. ¿Qué hago?
Contacta con nosotros y lo resolveremos. Para nosotros es imprescindible que la traducción llegue en el plazo acordado.
Haremos todo para resolver cualquier incidencia en el transcurso de la entrega.
¿La traducción jurada debe obligatoriamente venir en papel timbrado?
No existe obligación alguna al respecto. El hecho de tener la traducción en papel timbrado o normal no cambiará en absoluto nada el transcurso de tus trámites.
¿Qué aspecto tiene la traducción jurada oficial?
Es un documento físico (papel) o digital. Las hojas utilizadas pueden ser timbradas o no. Además de la traducción del documento correspondiente, la traducción jurada llevará firma y sello personal del traductor y certificación.
¿Y si cuando entrego mis documentos y su traducción jurada, me dicen que no sirve?
A la traducción jurada no le falta nada. Si se da este caso, averigua qué le falta a tus documentos originales.
Si la traducción jurada es firmada en España y va a un país diferente, infórmate si necesita reconocimiento del Ministerio de Asuntos Exteriores y del Consulado del citado país en España. Normalmente esto sólo se suele exigir para documentación de constitución de empresa fuera de España, en los demás casos la traducción jurada suele ser aceptada sin más.
Conectamos el mundo palabra por palabra
En un mundo globalizado, la comunicación precisa y culturalmente adaptada es clave. En CAPIO, somos expertos en traducción profesional de textos, ayudando a empresas, instituciones y particulares a romper barreras idiomáticas y alcanzar nuevos públicos. Nuestro equipo de traductores nativos, especializados por sectores, garantiza fidelidad, estilo y calidad en cada proyecto. Tu mensaje, tal y como debe ser entendido, en cualquier idioma.
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